Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. Wir bearbeiten nur die Daten, die wir für Ihren Termin benötigen. Diese Erklärung richtet sich nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

1. Verantwortliche Stelle

Tawan Thong – Thai massage & wellness
Kirchgasse 1, 6234 Triengen
Telefon: +41 78 250 72 50
E-Mail: tawanthong789@gmail.com

2. Welche Daten wir bearbeiten

Wenn Sie einen Termin reservieren, bearbeiten wir:

• Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, nur wenn Sie diese freiwillig angeben
• gewählte Behandlung, Masseurin, Datum und Uhrzeit
• Sprache, in der Sie gebucht haben (für Bestätigung und Erinnerung in dieser Sprache)
• Zeitpunkt, zu dem Sie die AGB akzeptiert haben

Einen Nachnamen oder Angaben zu Ihrer Gesundheit fragen wir online nicht ab. Gesundheitliche Hinweise (siehe AGB) teilen Sie uns bitte persönlich vor der Behandlung mit.

3. Zweck

Wir verwenden Ihre Angaben ausschliesslich zur Abwicklung Ihres Termins: Reservation, Bestätigung, Erinnerung am Vortag, Stornierung und interne Planung. Wir versenden keine Werbung und keinen Newsletter.

4. Keine Weitergabe

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter und verkaufen sie nicht. Ausgenommen sind die folgenden Dienstleister, die Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen bearbeiten (Auftragsbearbeiter):

• Resend (Resend Inc., USA): Versand der E-Mail-Bestätigungen, -Erinnerungen und -Stornierungen (E-Mail-Adresse, Terminangaben).
• Supabase (Supabase Inc., USA): Datenbank für Termine und Anmeldung des Teams; Speicherort der Daten ist ein Rechenzentrum in der EU (Frankfurt).
• Infomaniak (Infomaniak Network SA, Schweiz): Bereitstellung der Website.

Einige dieser Anbieter haben ihren Sitz ausserhalb der Schweiz, auch in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau (z. B. USA, Australien). Die Bekanntgabe erfolgt in diesen Fällen auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere von Standarddatenschutzklauseln, gemäss Art. 16 DSG.

5. Speicherdauer

90 Tage nach Ihrem Termin löschen wir automatisch Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und allfällige Notizen. Übrig bleiben nur anonyme Angaben (Behandlung, Datum, Dauer, Preis, Status), die keinen Rückschluss auf Ihre Person zulassen und uns für die Statistik dienen.

6. Cookies und Tracking

Die öffentliche Website setzt keine Cookies. Wir verwenden kein Google Analytics, keine Pixel und keine anderen Tracking- oder Marketing-Werkzeuge. Einzig im internen Bereich für unser Team wird nach der Anmeldung ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt.

7. Zugriffsdaten und Schutz vor Missbrauch

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch notwendige Verbindungsdaten, um die Seiten auszuliefern. Wir werten keine Zugriffsprotokolle aus und speichern keine IP-Adressen im Klartext.

Damit die Online-Buchung nicht massenhaft missbraucht werden kann (z. B. durch automatisierte Buchungen), begrenzen wir die Anzahl Buchungen pro Internetanschluss und pro E-Mail-Adresse. Dafür speichern wir bei jeder Buchung einen kryptografischen Prüfwert (Hash) Ihrer IP-Adresse und Ihrer E-Mail-Adresse, aus dem sich diese nicht zurückrechnen lassen. Auf dieselbe Weise begrenzen wir Anmeldeversuche und Passwort-Anfragen im Team-Bereich (Prüfwert von IP-Adresse und E-Mail-Adresse). Die Prüfwerte werden nach spätestens zwei Tagen automatisch gelöscht.

8. Schriften

Die verwendeten Schriften sind auf unserem Server eingebunden. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts.

9. Google Maps

Auf der Kontaktseite können Sie eine Karte von Google Maps (Google LLC, USA) laden. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf «Karte laden» klicken. Erst dann überträgt Ihr Browser Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an Google. Auf der Buchungsseite wird Google Maps nicht verwendet.

10. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung. Einen Termin können Sie über den Link in Ihrer Bestätigung selbst stornieren. Wenden Sie sich für Anliegen zum Datenschutz an tawanthong789@gmail.com.

Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.